यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के 31 अक्टूबर 2026 के सर्कुलर के मुताबिक, 16,880 रिटायर्ड कर्मचारी और फैमिली पेंशनर्स 2026–27 की ग्रुप मेडिकल इंश्योरेंस पॉलिसी में सफलतापूर्वक एनरोल हुए हैं। बीमा कंपनी नेशनल इंश्योरेंस ही रहेगी, जबकि क्लेम संबंधी सेवाओं के लिए हेरिटेज हेल्थ इंश्योरेंस TPA नियुक्त हुआ है।

किसके लिएयूनियन बैंक के रिटायर्ड कर्मचारी और फैमिली पेंशनर्सस्थितिEffective

यूनियन बैंक ने क्या पुष्टि की है?

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया ने 31 अक्टूबर 2026 को स्टाफ सर्कुलर 103268-2026 जारी किया है। इसमें बैंक के रिटायर्ड कर्मचारियों और फैमिली पेंशनर्स के लिए 1 नवंबर 2026 से 31 अक्टूबर 2027 तक की ग्रुप मेडिकल इंश्योरेंस पॉलिसी की जानकारी दी गई है। बैंक के मुताबिक अक्टूबर में मिले विकल्प और जरूरी प्रीमियम भुगतान की प्रक्रिया पूरी करने के बाद 16,880 रिटायर्ड कर्मचारी और फैमिली पेंशनर्स इस पॉलिसी में सफलतापूर्वक एनरोल हुए हैं।

16,880 का आंकड़ा सफल एनरोलमेंट का है। यह बैंक के सभी रिटायर्ड कर्मचारियों की संख्या नहीं है, न ही दर्ज हुए मेडिकल क्लेम की संख्या। इस आंकड़े के आधार पर किसी एक व्यक्ति का कवरेज अपने-आप पक्का नहीं माना जा सकता।

इंश्योरेंस कंपनी और TPA की जिम्मेदारी अलग है

विषय बैंक की आधिकारिक जानकारी
पॉलिसी रिटायर्ड कर्मचारियों और फैमिली पेंशनर्स के लिए IBA ग्रुप मेडिकल इंश्योरेंस पॉलिसी
पॉलिसी अवधि 1 नवंबर 2026 से 31 अक्टूबर 2027
बीमा कंपनी नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड
थर्ड-पार्टी एडमिनिस्ट्रेटर (TPA) हेरिटेज हेल्थ इंश्योरेंस TPA प्राइवेट लिमिटेड
सफल एनरोलमेंट 16,880 रिटायर्ड कर्मचारी और फैमिली पेंशनर्स

बैंक के सर्कुलर के अनुसार, इंडियन बैंक्स एसोसिएशन ने 19 सितंबर 2026 के पत्र में नए पॉलिसी वर्ष के लिए नेशनल इंश्योरेंस कंपनी की सेवाएं जारी रखने की सूचना दी थी। नेशनल इंश्योरेंस बीमा कंपनी है, जबकि हेरिटेज TPA क्लेम और संबंधित सेवाओं के प्रशासन में मदद करेगा। TPA की नियुक्ति का यह मतलब नहीं है कि बीमा कंपनी बदल गई है।

कैशलेस इलाज और रीइम्बर्समेंट क्लेम का क्या होगा?

सर्कुलर में कहा गया है कि सफलतापूर्वक एनरोल हुए कर्मचारियों और फैमिली पेंशनर्स की जानकारी नेशनल इंश्योरेंस को भेज दी गई है। इसका उपयोग नई पॉलिसी अवधि में आने वाले कैशलेस अस्पताल उपचार और रीइम्बर्समेंट क्लेम की प्रोसेसिंग के लिए होगा। इसलिए रिटायर्ड कर्मचारी अपना एनरोलमेंट और प्रीमियम भुगतान जरूर चेक करें, रसीद संभालकर रखें और क्लेम करने से पहले बैंक या अधिकृत TPA से सही प्रक्रिया समझें।

एनरोलमेंट होने का मतलब यह नहीं है कि किसी भी अस्पताल में हर इलाज का खर्च कैशलेस मंजूर हो जाएगा। बैंक ने कहा है कि संबंधित क्लेम फॉर्म और बाकी प्रक्रियाओं की जानकारी अलग से दी जाएगी। इसलिए यहां अस्पतालों की सूची, रूम-रेंट की सीमा, को-पेमेंट, एक्सक्लूजन या क्लेम की समय-सीमा का कोई अनुमान नहीं लगाया जा रहा है। ये बातें संबंधित पॉलिसी की शर्तों से ही तय होंगी।

रिटायर्ड कर्मचारी जानकारी कहां से लें?

बैंक के सर्कुलर में हेरिटेज की 24 घंटे उपलब्ध हेल्पलाइन 033-40145200 और 033-40557600 तथा टोल-फ्री नंबर 18001024547 दिए गए हैं। यूनियन बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर Information for Retired Staff पेज में 2026–27 के मेडिकल इंश्योरेंस सर्कुलर भी मौजूद हैं। किसी अनजान व्यक्ति से आए कॉल या मैसेज के आधार पर पैसे भेजने के बजाय आधिकारिक वेबसाइट से संपर्क विवरण मिलान करना बेहतर है।

अक्टूबर में दिया गया अतिरिक्त मौका अब समाप्त हो चुका है

एक अन्य आधिकारिक सर्कुलर 103248-2026, दिनांक 29 अक्टूबर 2026 में उन पात्र रिटायर्ड कर्मचारियों और फैमिली पेंशनर्स के लिए एक बार फिर आवेदन का अवसर दिया गया था, जो पहले अंतिम तारीख तक आवेदन नहीं कर पाए थे। उसमें ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन की समय-सीमा 30 अक्टूबर 2026 को दोपहर 2 बजे और प्रीमियम डेबिट की समय-सीमा उसी दिन दोपहर 3 बजे बताई गई थी। ये दोनों समय-सीमाएं बीत चुकी हैं। 31 अक्टूबर वाला सर्कुलर एनरोलमेंट की स्थिति बताता है; वह नवंबर में कोई नया आवेदन दौर शुरू नहीं करता।

29 अक्टूबर के निर्देश में यह भी बताया गया है कि जरूरी बैलेंस न होने, खाते के डॉर्मेंट, फ्रीज या बंद होने जैसी वजहों से प्रीमियम डेबिट नहीं हुआ, तो संबंधित व्यक्ति को इस पॉलिसी वर्ष का कवरेज नहीं मिल सकता। इसलिए अपना स्टेटस बैंक के अधिकृत मेडिकल इंश्योरेंस विभाग से कन्फर्म करना जरूरी है।

रिटायर्ड बैंकर्स और शाखा कर्मचारियों के लिए जरूरी बातें

  • एनरोल हो चुके रिटायर्ड कर्मचारी: अपना रजिस्ट्रेशन स्टेटस चेक करें और इलाज या क्लेम से पहले सही बीमा कंपनी व TPA की जानकारी रखें।
  • फैमिली पेंशनर्स: अपनी पात्रता, एनरोलमेंट और क्लेम दस्तावेज अलग से जांचें; हर परिवार के सदस्य का कवरेज अपने-आप नहीं माना जा सकता।
  • शाखा व पेंशन-सपोर्ट स्टाफ: रिटायर्ड कर्मचारियों को मौजूदा सर्कुलर और आधिकारिक हेल्पडेस्क के आधार पर जानकारी दें; बंद हो चुकी रजिस्ट्रेशन तारीख को खुला न बताएं।
  • क्लेम में समस्या हो: एनरोलमेंट रसीद, क्लेम के कागज और लिखित जवाब संभालें और सही शिकायत-निवारण चैनल अपनाएं।

कौन-सी जानकारी अलग से जांचना जरूरी है?

किसी व्यक्ति की बीमा राशि, प्रीमियम, अस्पताल नेटवर्क, क्लेम की शर्तें और कैशलेस पात्रता केवल TPA नियुक्ति वाले सर्कुलर से पूरी तरह तय नहीं होती। इसके लिए संबंधित सदस्य की पॉलिसी और अतिरिक्त आधिकारिक निर्देश देखने होंगे। यह लेख 5 नवंबर 2026 तक बैंक की सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का सार है, कोई व्यक्तिगत क्लेम मंजूरी या भुगतान की गारंटी नहीं।

स्रोत और संदर्भ

  1. Union Bank of India — Union Bank Staff Circular 103268-2026: Heritage Health Insurance TPA for Retirees
  2. Union Bank of India — Information for Retired Staff – Medical Insurance
  3. Union Bank of India — Union Bank Staff Circular 103248-2026: One-Time Option for Retiree Insurance Registration

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